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Venha às oito!

A aguda situação do esdrúxulo sistema. Afinal por que razão hão-de os portugueses ter médico de família?! Qual é o seu? Pergunta-se no centro de saúde, perdão Unidade de Saúde Familiar, quando o utente pretende marcar a sua consulta. À resposta é o Doutor Xis, segue-se (quase) invariavelmente uma nova pergunta; – A situação é aguda?! O utente que se sente doente, e já não vai para novo, acrescenta com toda a boa fé que consegue, sinais evidentes de cansaço físico e mental, peso a mais, e por aí fora desfilando um rol de maleitas para justificar a necessidade de ser visto pelo seu médico com alguma urgência. – E sabe minha senhora, há mais de dois anos que não faço análises?! – Humm… pois… – prepara a senhora do guichet que remata de seguida; … mas só lhe posso marcar para quinze de Outubro! – … mas isso é daqui a um mês! – … mas o que é que quer, a situação não é aguda, se for, já percebi que não é, venha às oito da manhã, a ver se arranja consulta para o próprio dia, o que quer que lhe diga mais, isto agora é assim!? – Sou eu que lhe digo, que também me sinto muito triste, sem energia, irritado, angustiado, com constantes mudanças de humor…- acredito, mas mesmo assim não lhe consigo marcar para mais cedo, se acha que está assim tão mal, venha às oito para ver se é atendido, já lhe disse! – Oh Dona Noémia – nome fictício, mas até podia chamar-se assim a senhora do guichet – como sabe o meu médico de família é o coordenador da unidade, não terá ele mais disponibilidade, é que eu sinto-me mesmo muito em baixo… – Oh senhor… venha às oito, já lhe disse!

Enquanto isto, entra um par de bombeiros numa correria desenfreada pelo centro, perdão unidade de saúde adentro, e devidamente guiados por uma aflita recepcionista se dirigem a uma sala onde supostamente alguém se terá sentido mal. – Foi isso Dona Noémia?!  – Não! Foi o senhor Úpsilon que precisa de ser transportado ao hospital… – Então, estava mal? – Não, parecia bem. Veio às oito, para ver se conseguia consulta. Deveria ser uma situação aguda… – … e agora agravou-se, resmungou o utente, que de imediato aclarou a fala, e perguntou; – Para quando é mesmo a data disponível para a consulta em situação não aguda?  – quinze de Outubro, responde a Dona Noémia, visivelmente irritada. – Pronto, marque lá, nessa altura ainda devo cá estar. Antes isso do que vir às oito. Haja saúde.

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